E-posta Görgüsü: Kime, Bilgi (CC) ve Gizli (BCC) Farkı

E-posta yazarken üç alıcı alanı görürsünüz. Doğru kullanmak hem profesyonel görünmenizi sağlar hem de istemeden kişisel veri sızdırmanızı önler.

Kime (To)

Mesajın asıl muhatabı. Bir şey yapması, cevap vermesi beklenen kişi ya da kişiler buraya yazılır.

Bilgi (CC — Carbon Copy)

Haberi olması gereken ama işlem yapması beklenmeyen kişiler. Örneğin müşteriye yazdığınız teklif e-postasında müdürünüzü CC'ye eklemek. CC'deki adresler tüm alıcılar tarafından görülür.

Gizli (BCC — Blind Carbon Copy)

Buraya yazılan adresler diğer alıcılar tarafından görülmez. Ne zaman kullanılır?

• Birbirini tanımayan çok kişiye aynı mesajı gönderirken: velilere duyuru, müşterilere kampanya, etkinlik davetiyesi. Herkesin adresini Kime ya da CC'ye yazmak, yüzlerce kişinin e-posta adresini birbirine ifşa etmek demektir; bu, kişisel verilerin korunması açısından da sorun yaratabilir (KVKK).
• Gizli bilgilendirme gerektiğinde. (Bunu dikkatli kullanın; BCC'deki kişi "Tümünü yanıtla"ya basarsa gizli olduğu ortaya çıkar.)

Düzenli toplu gönderimler için e-posta pazarlama araçları daha uygundur: abonelikten çıkma bağlantısı ve izin yönetimi sağlarlar.

"Tümünü yanıtla" dikkat

50 kişilik bir duyuruya "Teşekkürler" demek için Tümünü yanıtla kullanmak herkesin gelen kutusunu doldurur. Cevabınız yalnızca gönderene yönelikse Yanıtla deyin.

İyi bir iş e-postası için

1. Konu satırı açık olsun: "Toplantı" değil, "Perşembe 14:00 bütçe toplantısı — gündem".
2. İlk cümlede amaç: Ne istediğinizi ya da ne bildirdiğinizi hemen söyleyin.
3. Kısa paragraflar ve maddeler kullanın.
4. Ekleri kontrol edin: "Ekte gönderiyorum" yazıp eki unutmak en yaygın hatadır. Büyük dosyalarda paylaşım bağlantısı tercih edin.
5. Göndermeden önce alıcıları kontrol edin; otomatik tamamlama yanlış kişiyi seçmiş olabilir.

Göndermeyi geri alma

Birçok e-posta hizmetinde gönderimden sonraki birkaç saniye içinde "Geri al" seçeneği vardır ve bu süre ayarlardan uzatılabilir. Açmanızı öneririz; yanlış alıcıya gidecek bir e-postayı son anda durdurmanızı sağlar.